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日語仍然是差勁得很，經常聽不到顧客的提問。日語困難的地方就是同一樣東西有不同講法，例如洗手間可以叫作「トイレ、お手洗い、洗面所、化粧室、便所、お厠……」
算啦！最挫敗連普通話和英文都聽不到。
有次數位上海女士走上前問我：「『優衣庫』在哪兒？」起初我以為她們想找休閒衣服，原來她們是找「優衣庫」品牌。 幸好她們其中一人穿著那個品牌的衣服，我才搞清楚「優衣庫」=UNIQLO。
英文都可以令人很挫敗，可能因為經常轉換多種不熟悉的語言，有時連我也不知道自己在說甚麼。
有次來自澳洲的一家大小走過來問我：「Where is the Sylvanian?」我即時回應他們：「What is Sylvanian?」「Sylvanian is an animal. Something like Miffy.」
我心想：這群洋鬼子在找什麼……？難道是SALAMANDER(蠑螈)的朋友？他們又不說Sylvanian是CARTOON CHARACTERS。我起初真的以為他們在找動物，其後他們給了相片我看，才知道他們在找森林家族的專門店。這是我第一次聽到森林家族的英文讀法！
之前溫習一直在背誦日語讀法，完全無視了英語……真的要下些苦功努力才行！
